摘要：本公告受中國聯合網絡通信有限公司委托發布，發布日期：2017-05-06，公告主要內容為：廣東中山中山聯通2017-2018年度定向用戶維系外包項目招標公告招標公告，所屬區域：廣東-中山，所屬行業分類：聯通，招標代理：廣東省電信規劃設計院有限公司，采購業主：中國聯合網絡通信有限公司，公告類型：招標公告。

1. 招標條件
本招標項目中山聯通2017-2018年度定向用戶維系外包項目（招標編號：ZS-Z-WZ-X-17-006，招標代理機構編號：GPDIZB-2017-0935），項目業主為中國聯合網絡通信有限公司中山市分公司，資金來自企業自籌，項目出資比例為100%，招標人為中國聯合網絡通信有限公司中山市分公司（委托廣東省電信規劃設計院有限公司）。項目已具備招標條件，現對該項目進行公開招標。
2. 項目概況與招標范圍
2.1 服務地點：中山市；
2.2 服務時間：合同簽訂之日起1年（具體以實際簽訂的合同時間為準）；
2.3 預計項目預算：約人民幣318萬元（含稅）；
2.4招標范圍：新入網用戶首次回訪、預警回訪、合約到期用戶回訪、用戶登網回訪、B2I產品回訪、高危用戶回訪、預付費用戶維系回訪、推手機終端、推手機沃視頻、寬帶續費及維系回訪等。
2.5招標方式： 公開招標（資格后審） 。
3. 投標人資格要求
3.1 申請人須具有獨立法人資格及涵蓋本項目的經營范圍許可(具有呼叫中心經營許可，需提供許可證。)，且必須提供合法有效的營業執照、稅務登記證、增值稅一般納稅人資格證書（或由主管稅務機關在其《稅務登記證》副本“資格認定”欄內加蓋“增值稅一般納稅人”戳記）復印件； 注冊資本或開辦資金應不低于500萬元（含）人民幣（如注冊資本或開辦資金為外幣，按發生（繳款）當日中國人民銀行公布的匯率的中間價計算為等值人民幣）；請提供上述證明材料的復印件，原件備查。同時提供商事主體信息最新查詢結果（顯示經營范圍、注冊資本、年度報告等信息）的截屏打印件（加蓋公章）；
對于已換發“三證合一”營業執照的投標人，無需再額外提供稅務登記證、增值稅一般納稅人資格證書，但須提供在網上稅務系統查詢能顯示其為一般納稅人的頁面的截屏打印件(加蓋公章)，或者提供經主管稅務機關核對后退還納稅人留存的《增值稅一般納稅人資格登記表》，或主管稅務機關出具的其他的增值稅一般納稅人資格證明材料。
3.2財務要求：不存在財產被接管或凍結或破產清算等財務嚴重不良狀況，投標人必須在法律上和財務上獨立、合法運作并獨立于招標人。投標人需提供2014-2016年度財務報表，2014-2016年度稅務局出具的納稅證明材料,（如為新注冊的申請人，提供自注冊之日起至今的財務報表及納稅證明材料）。
  3.3業績要求：
具備有呼叫中心或勞務保障事務咨詢及事項代理等相關營業經驗（須提供2015年1月1日起至今的同類項目的中標書或合同復印件，證明材料需包含具體合同金額，同類項目經驗金額合計須超過400萬（含））。
  注：
    1）業績以簽署生效的合同為依據，按合同簽訂時間為準，合同無法體現時間的，以訂單簽訂時間為準，如合同和訂單均無法體現時間的，以合同金額對應的發票開票時間為準；
     2）須提供合同關鍵頁證明材料復印件（合同關鍵頁、簽字蓋章頁、合同采購內容頁及合同金額頁等），合同原件備查，若原件與復印件無法對應則不納入統計范圍，未區分投標產品和其他產品的不納入統計范圍。如合同無法體現金額的，須提供相應訂單或相關票據證明材料（材料內容應足以支撐判斷采購內容、金額等情況，資料不全，評委無法確定該項業績的則不予認可）。
3）提供的業績證明材料若為框架合同，以訂單為準（同時提供框架合同及符合本項目業績要求的訂單）。列表清單中不允許出現框架合同金額。
3.4項目團隊要求：公司須擁有相對穩定且具備較高素質和良好服務意識的專業人員。項目團隊不少于30人，其中團隊項目負責人3人或以上，其中至少1人在投標人單位任職2年（含）以上（任職年限以負責人與投標單位簽訂勞務合同起始時間為準，及提供近6個月社保證明。）。
  3.5信譽要求：提供《信譽承諾函》（按招標文件提供的模板），并蓋公章。
  3.6廉潔誠信要求：提供《廉潔誠信承諾書》（按招標文件提供的模板），并蓋公章。
  3.7本項目不接受聯合體投標。
4. 招標文件的獲取
4.1請于2017年5月6日至2017年5月10日，每日上午9：00時至11：30時，下午14：30時至17：00時（北京時間，下同），在廣東省電信規劃設計院有限公司（中山市南江路3號2棟6樓招標部）持本以下文件現場獲取招標文件（如需在線獲取文件，請將以下資料及招標文件購買登記表（格式見附件，請完整填好相關信息并加蓋公章）掃描至聯系人郵箱，并及時聯系售賣標書聯系人）。
1) 企業營業執照（副本）；
2) 單位介紹信或法人證明書或法定代表人授權委托書；
3) 繳納招標文件費的匯款憑證。
4.2招標文件每套售價400元，售后不退。
4.3 投標人如果未曾在“中國聯通合作方自服務門戶 網址：https://www.cuecp.cn/” 注冊過的，必須在報名時進行注冊，注冊過程中有疑問，請致電020-22180042。
4.4 招標文件費用收取方式：只接受銀行電匯、網銀支付，不接受現金支付。銀行繳款單需注明以下資料：①收款單位：廣東省電信規劃設計院有限公司；②收款單位賬號：7443900182600107226；③開戶銀行行號：302581044398；④收款單位開戶行：中信銀行廣州花園支行；⑤款項來源：招標編號+公司單位簡稱。
5. 投標文件的遞交
5.1投標文件遞交的截止時間（投標截止時間，下同）為2017年5月27日09時00分，投標人須在規定的截止時間之前，登錄中國聯通采購與招標網(http://www.chinaunicombidding.cn）采購管理模塊-電子招標模塊上傳投標文件，本項目僅需在系統上傳電子版文件（需上傳PDF格式文件），在規定的投標文件上傳截止時間前未上傳的投標文件無效。
5.2本次招標將于2017年5月27日09時00分進行網上開標，投標人的法定代表人或其委托的代理人準時登錄中國聯通采購與招標網參與網上開標，開標時投標人須登陸系統并在查看完報價后及時確認開標結果，并在2017年5月27日09時30分前在網上簽名確認開標結果，如對開標情況有異議，請在30分鐘內聯系招標代理機構。超時確認將視為確認開標結果。
6.投標保證金
6.1要求在投標文件提交的截止時間前遞交投標保證金人民幣10000元；
6.2投標保證金的形式：銀行轉賬，只接受公對公形式。
6.3投標保證金有效期：120天。
7．資格審查及正式投標人的確定方式：
7.1 本項目采用資格后審方式，資格審查于開標后進行；
7.2 審查方法：本次資格審查采用合格制，凡符合資格要求的投標人均通過資格審查。
8．發布公告的媒介
本次招標公告同時在中國采購與招標網（網址：http://www.chinabidding.com.cn）、中國聯通招標與采購網（網址：http://www.chinaunicombidding.cn）上同時發布。上同時發布。本公告在各媒體發布的文本如有不同之處，以在中國采購與招標網發布的文本為準。
9.電子招投標要求
9.1投標人須在招標公告要求的報名截止時間前完成中國聯通內部供應商注冊流程；同時須購買iPASS電子證書，并完成數字證書綁定操作，否則將無法參加本項目投標（已購買過的無需重復購買），詳見《iPASS自服務系統采購平臺證書辦理指南》等。
8.2投標人可在中國聯通采購與招標網(http://ipass.uni-ca.com.cn/selfservice/home.jsp）下載電子招標全過程指南，iPASS服務平臺全國統一服務電話: 4006101566，如遇系統操作問題，請聯系網站技術支持電話：010-66259276。
10. 聯系方式
招標代理機構：廣東省電信規劃設計院有限公司
地    址：中山市石岐區南江路3號2棟6樓招標部
招標代理聯系人：苗國安、周冠中、譚文
電    話：13326912121、13424546924
傳    真：020-38638765
電子郵件：1042396440@qq.com 
發標聯系人：苗國安
電    話：13326912121
電子郵箱: 1042396440@qq.com 
    招標人：中國聯合網絡通信有限公司中山市分公司
招標人地址：廣東省中山市長江北路6號聯通大廈
中山聯通計劃物資中心聯系方式： 劉敬智 18689390863
中山聯通紀檢監察聯系方式：常帥 18689391091
                                                  招標代理機構：廣東省電信規劃設計院有限公司
                                                               2017 年5月5日

發布單位 :中國聯合網絡通信有限公司中山市分公司

相關附件:
附件1-招標文件購買登記表（中山聯通2017-2018年度定向用戶維系外包項目）.xls[下載]